Verizon Communications, gigantul american din telecomunicații, a anunțat concedierea a 13.000 de angajați, măsura urmând să intre în vigoare pe 27 noiembrie 2025. Această decizie face parte dintr-o reorganizare majoră inițiată de noul director executiv, Dan Schulman, care a preluat conducerea companiei după două trimestre consecutive de pierderi de abonați și performanțe slabe. Concedierile vor afecta toate nivelurile companiei, inclusiv echipele de vânzări și departamentele de servicii pentru clienți, precum și o parte din conducerea superioară.
Dan Schulman a menționat că actuala structură a costurilor limitează capacitatea companiei de a investi în îmbunătățirea experienței clienților, un aspect prioritar al strategiei sale. Verizon, care are aproape 100.000 de angajați cu normă întreagă, se confruntă cu o concurență acerbă pe piața serviciilor de internet mobil și fix, în special din partea AT&T și T-Mobile. Noul management promite o organizație „mai simplă, mai eficientă și mai ambițioasă”, care să își păstreze clienții în ciuda concurenței.