O nouă lege, promulgată de președintele Nicușor Dan, impune comercianților obligația de a înlocui produsele defecte, atât în magazine fizice, cât și online. Aceștia riscă amenzi de până la 25.000 de lei în cazul în care refuză să rezolve cererile clienților. Până acum, comercianții erau obligați să preia produsele cu probleme, dar fără sancțiuni. Noua reglementare a stârnit îngrijorări în rândul comercianților, care consideră că termenul 'neconform' este interpretabil și ar putea duce la abuzuri din partea clienților.