Hotelurile-capsulă, care au apărut inițial în Japonia, devin din ce în ce mai populare în marile orașe ale lumii, cu Londra în frunte. Cel mai mare hotel-capsulă din lume, Zedwell, a fost deschis recent în Piccadilly Circus, având 1.000 de capsule de dormit. Prețurile pentru o noapte în aceste capsule încep de la 30 de lire sterline.
Conceptul de hotel-capsulă a fost creat în 1979, la Capsule Inn din Osaka, pentru a oferi un loc de odihnă angajaților epuizați. Aceste hoteluri oferă facilități comune, iar capsulele sunt de dimensiuni reduse, echipate cu prize pentru încărcarea telefoanelor și acces la wi-fi. De asemenea, unele capsule dispun de dotări mai confortabile, precum saltele de calitate superioară.
Segmentul de clienți vizează în principal tinerii cu vârste între 18 și 35 de ani, care sunt atenți la costuri și doresc să fie aproape de zonele de distracție. Totuși, se observă o extindere a acestui segment de piață, incluzând și persoane cu vârste între 25 și 40 de ani.